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Die häufigsten Abo-Fragen

Registrieren Sie sich im Shop und hinterlegen Sie bei der Anmeldung Ihre Kundennummer. Sobald Sie registriert sind, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie in der GlücksPost App angemeldet sind, klicken Sie "Lesen" um die aktuelle Ausgabe zu öffnen.

Die Kundennummer finden Sie auf Ihrer Rechnung/Bestätigung, welche Sie per Post erhalten haben. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, können Sie die Kundennummer beim Kundendienst per E-Mail oder telefonisch anfordern.

Die digitalen Inhalte können Sie in unseren iOS und Android Apps auf allen Apple- und Android-Geräten lesen. Voraussetzung ist, dass Sie jeweils die aktuelle iOS- oder Android-Version verwenden.

Zum Einloggen müssen Sie sich registriert haben. Sofern Sie bereits registriert sind und Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie bitte beim Einloggen die Funktion "Passwort vergessen" um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an den Customer Service.

Bitte versuchen Sie die neuste Version der App zu installieren und sich erneut anzumelden. Im Hauptmenü der App können Sie Ihre Käufe wiederherstellen, sofern Sie Abo oder Einzelkäufe direkt in der App erworben haben. Probleme mit den In-App Käufen melden Sie bitte dem Support von Apple bzw. Google. Gern können Sie sich im Zweifelsfall auch an unseren Customer Service Center wenden

Ihr Abonnement kann im Shop verwaltet werden. Sie können eine Ferienumleitung und Lieferunterbruch einrichten, Andressänderung beantragen sowie weitere Abonnements hinzufügen.

Die Zeitschriften kann man offline innerhalb der App lesen, indem man die Ausgaben zuvor herunterlädt.

Aus rechtlichen Gründen können wir den Webreader für die GlücksPost nicht anbieten. Sie haben die Möglichkeit, die GlücksPost App aus dem Schweizer App Store auf Ihre Geräte herunterzuladen und dort die Zeitschrift lesen.